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未來景區 應在三大要素上提升核心競爭力

未來景區 應在三大要素上提升核心競爭力

      在可以預見的未來,景區作為旅游活動的剛性需求和旅游經濟的本底資源,迫切需要面向新時代的理論創新和實踐探索。中國旅游研究院院長戴斌在“2019未來景區發展論壇暨莫干山民宿研討會上表示,資本攻城略地、技術狂飆突進的時代已經過去,智慧、匠心和品質將是景區提升核心競爭力和可持續發展的關鍵要素,旅游景區未來應進一步加強與目的地生活的有機鏈接,白天以空間平衡時間,夜晚以時間延展空間,通過新供給與新需求的互動培育更多高黏性客戶群體。

     


     深度產業發展(廣東)有限公司,總經理蔣滔煒認為:伴隨著大眾旅游的興起,景區供給的類型和數量也進入了持續高速增長的新通道。撲面而來的競爭和引流的巨大市場壓力讓越來越多的景區與OTA走到了一起,這些戰略舉措確實為景區注入了更多的市場意識和營銷動能。

     從總體上看,包括OTA在內的旅行商并沒有為整個行業帶來新的需求增長,像一元門票之類的大戰,只是讓既有需求在一定階段向特定景區集聚,即:為旅游景區做了增量的優化,讓需求沿著需求曲線移動,并沒有推動整個需求曲線向上移動。

     權威機構連續40個季度監測顯示,空間擁堵、體驗感下降、人性化服務不足、紀念品和旅游購物同質化、娛樂項目不夠豐富等,都是游客對景區負面評價的關鍵詞。這些批評反映廣大游客參與感、獲得感和體驗感不足的同時,也寄托了國民大眾對景區創新、創意和創造的期盼。

     基于對大眾旅游、全域旅游、文化和旅游融合發展新時代的綜合研判,戴斌認為,景區觀光游覽仍然是旅游市場的剛性需求,但是會進入增長平穩、需求分類與消費分層的新階段。景區開發仍然會是投資熱點,但是單體投資門檻會越來越高、更多投資主體會跨界而來,進入到增量投資帶動存量優化的新周期。景區還會繼續駐留在旅游經濟的舞臺上,但不會像過去那樣自動居于舞臺的中心。

     蔣滔煒建議,旅游景區要敢于也要善于向科學技術和文化創意要動能。文化可以豐富旅游景區內涵,也可以延展旅游景區的邊界。文化創意一旦與旅游供給發生融合,就會發生質的化學反應。有了文化,旅游景區才不再只是美麗的自然空間,而是具有高貴靈魂和價值取向的人文場所。在文化和旅游真融合、深融合和有效融合的過程中,需要市場主體積極擔當和主動作為,更需要科學技術的催化與推動。大數據成功地將文化需求轉換為旅游供給,人工智能給游客帶來了便捷的服務和全新體驗,5G時代的萬物互聯開始重構旅游景區的生態系統,一個旅游景區自我賦能、自我進化的時代正在到來。

        “旅游行政主管部門要在旅游吸引物和資源普查的基礎上,盡快出臺旅游景區分類標準,提出以生產安全、意識形態底線和游客權益保障的準入要求。”中國旅游研究院戴斌表示。

 


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